Техническое обслуживание по тарифам АРЕНДЫ включает следующие пункты:
1. Прокачку гидравлического тормоза
2. Замены и ремонт (при естественном износе): гидравлического тормозного диска и колодок, центральной магистрали, передней и задней фары, подшипника вилки, покрышек (износ бескамерной покрышки 18х2.50), цепь, подсидельного хомута
3. Техническое обслуживание (ТО): протяжка навесных узлов, диагностика электровелосипеда.
4. Бесплатная гидроизоляция мотор колеса и кейса контроллера

Техническое обслуживание для тарифов “Аренда с выкупом (рассрочка)”:
1. Прокачка гидротормоза
2. Техническое обслуживание (ТО): протяжка навесных узлов, диагностика электровелосипеда
3. Бесплатная гидроизоляция мотор колеса и кейса контроллера (у конкурентов от 4000 до 7000 рублей!)

Гарантии:
1. Замены и ремонт (при естественном износе) мотор-колеса и контроллера 48-60v (6 месяцев при отсутствии влаги внутри мотора)
2. Гарантия на аккумулятор — 14 дней на малый пробег до 20 км. Мы бесплатно обслуживаем неисправности, возникшие вследствие естественного износа, но не механических повреждений. В случае поломки обращайтесь за помощью в наш Телеграм.

Низкие цены на ремонт транспорта! Например, замена проколотой покрышки 750-1500 рублей (работа уже включена в стоимость).

Важно! Если поломка произошла НЕ в результате механического воздействия, ремонт будет бесплатным.
В случае поломки обращайтесь за помощью в наш Телеграм.

В любой день для вас работают 6 пунктов выдачи и четыре сервисных центра, которые удобно расположены в окружности Москвы. Перейти к адресам

Электровелосипед Kruti V15 оснащён двумя батареями по 15А, сигнализацией, багажником, держателем для телефона с USB-зарядкой и боковыми зеркалами. Подробнее о оснащении велосипеда можно спросить у нас в Телеграм

Сломался транспорт? Вам не нужно ехать в наш сервисный центр — воспользуйтесь услугой выездного мастера! Мы оперативно устраним даже сложные поломки на месте. Если Вам потребовалась помощь выездного мастера, обратитесь за помощью в наш Телеграм

Мы на связи каждый день с 9:00 до 21:00, всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь в любой ситуации. Ответим Вам в течении трех минут! Если Вам потребовалась помощь службы поддержки, обратитесь за помощью в наш Телеграм

Окажем правовую консультацию в сфере безопасности дорожного движения. Подскажем как поступить при краже транспорта, а также предпримем меры по его розыску. Если Вам потребовалась юридическая помощь, обратитесь за помощью в наш Телеграм

Наши менеджеры, курьеры и мастера ремонта - настоящие эксперты. Они подскажут все нюансы использования велосипеда и все возможности нашего сервиса,чтобы вы могли работать максимально эффективно.

Приводите друзей, оставляйте отзывы, берегите и пользуйтесь нашим транспортом и получайте бонусные рубли и подарки! Подробнее можно узнать в чате Телеграм

Аренда у нас безопасна и удобна через наше мобильное приложение или личный кабинет. Получайте кэшбэк от банка за онлайн платежи в категории “Развлечения”.

Оказываем независимую индивидуальную поддержку в решении спорных вопросов. Все ваши отзывы и предложения учитываются руководством для улучшения работы сервиса.

Мы сотрудничаем с такими компаниями как: Яндекс.Еда, СберМаркет, Самокат, Яндекс.Ultima, Магнит, ВкусВилл и многими другими. Вы можете пользоваться транспортом бесплатно при выполнении условий партнеров. Подробнее про специальные тарифы для партнеров можно узнать в нашем чате Телеграм или на Странице с партнерами

Мы – сервис аренды по подписке, чтобы взять в аренду транспорт, вы оставляете заявку на сайте или бронируете транспорт в личном кабинете. После этого с вами связывается наш менеджер для согласования деталей передачи транспорта. Аренда активируется с момента получения транспорта и действует, пока вам он необходим. При необходимости вы можете завершить аренду и вернуть транспорт.

Аренду могут оформить лица старше 16 лет, имеющие регистрацию на территории РФ, в городе, где находится пункт выдачи. Регистрация должна быть действительна в течение следующего месяца.

Аренда включает в себя велосипед/электровелосипед или электросамокат и зарядное устройство (для электроустройств)

Для оформления аренды зарегистрируйтесь в нашем Личном кабинете, указав ФИО, номер телефона, email и карту для оплаты. При получении транспорта вам понадобится паспорт: его данные вносятся в акт передачи, и сотрудник сделает его фотографию для проверки. Подробные условия получения вы найдете по ссылке.

Да, вы можете оформить аренду. Для этого потребуются ваш паспорт и документ о регистрации в России сроком не менее одного месяца или вид на жительство, действительный ещё минимум три месяца. Дополнительно могут понадобиться патент с чеками об оплате или миграционная карта.

Аренду можно оформить с письменным согласием законных представителей. Для более подробной информации обращайтесь в поддержку или оставьте заявку и с вами свяжутся.

Аренда продлевается автоматически по окончании каждого платежного периода с привязанной карты. Пользоваться транспортом можно до завершения оплаченного периода.

Рассрочку могут оформить лица старше 18 лет с регистрацией на территории РФ. Для этого оставьте заявку на сайте или в Личном кабинете. После оформления с вами свяжется менеджер для согласования деталей передачи. Рассрочка начинает действовать с момента получения транспорта, и по её завершении велосипед остается у вас.

Электровелосипед Kruti V15 с двумя аккумуляторными батареями оснащенный багажником, держателем для телефона и зеркалами заднего вида.

Чтобы оформить рассрочку, вам необходимо пройти регистрацию на нашем сайте. При непосредственном получении транспорта в акт передачи необходимо будет внести ваши паспортные данные, поэтому обязательно иметь при себе паспорт. Более подробно с условиями получения вы можете ознакомиться здесь. Сотруднику сервиса также необходимо будет сфотографировать ваш паспорт.

Да, вы можете оформить рассрочку. Для этого потребуется ваш паспорт и документ о регистрации в России. Дополнительно может потребоваться: патент и чеки об оплате патента/миграционная карта.

Да. Для оформления рассрочки нужно единоразово внести 5 000 рублей предварительного платежа.

Оформить рассрочку на транспорт может лицо старше 18 лет. Всю ответственность за пользование транспортом третьими лицами несет человек, оформивший аренду. Мы настоятельно не рекомендуем использовать транспорт лицами, младше 18 лет. Мы также настоятельно рекомендуем не передавать ваш транспорт любым третьим лицам.

В отличии от аренды вы получаете велосипед, который остается вашим после оплаты всей рассрочки. Так же ежемесячный тариф на рассрочку ниже чем минимальный арендный.

Нет, замена велосипеда не предусмотрена программой рассрочки. Выданный велосипед закрепляется за вами до конца срока рассрочки.

Оформив аренду или Аренду с выкупом (рассрочку), Вы получите транспорт в отличном состоянии.

Рекомендуем ознакомиться с Правилами Дорожного Движения для электросамокатов и велосипедов.

Нет, это не требуется — вы можете оставлять транспорт где угодно, обеспечив его безопасность и не мешая движению. Рекомендуем парковать его на велостоянках и обязательно использовать замок. Не оставляйте транспорт без присмотра надолго, особенно ночью.

Мы настоятельно просим относиться к транспорту, как к вашему собственному, и принимать все необходимые меры безопасности. В случае кражи мы взимаем с вас его стоимость, указанную в акте передачи, и рекомендуем вам обратиться в полицию.

Оформив аренду, вы получите смартфон, состояние которого близко к новому.

В комплекте со смартфоном вы получите кабель microUSB, адаптер питания USB и инструкцию.

Мы настоятельно просим относиться к смартфону, как к вашему собственному, и принимать все необходимые меры безопасности. В случае кражи мы взимаем с вас его стоимость, указанную в акте передачи, и рекомендуем вам обратиться в полицию.

Вы должны вернуть транспорт до 13:00 часов дня, следующего за днем окончания Подписки, Клиент обязан вернуть Имущество Арендодателю. Для этого Вы согласовываете дату, время и место передачи Имущества не менее чем за 24 часа до фактического возврата. В случае возврата Клиентом Имущества после 13:00 часов дня, следующего за днем окончания Подписки, стоимость использования Имущества, подлежащая оплате Клиентом, составляет 1000 руб./ сутки, начиная с дня, следующего за днем окончания подписки.

Вы можете вернуть транспорт в любой день до окончания аренды. Однако сумма за неиспользованные дни оплаченной аренды не возвращается.

Вы можете отменить аренду за 1-2 дня до ее окончания, если не желаете продолжать пользование. Аренда восстанавливается, если имущество не возвращено в течение этого времени.

По прекращении срока аренды с вами свяжется наш оператор для согласования даты и времени возврата транспорта. Сотрудник нашего сервиса оценит состояние транспорта, сделает его фотографии или видео и занесет необходимую информацию в акт возврата.

В случае поломки транспорта немедленно прекратите его использование и свяжитесь с нами для согласования даты и времени выездного мастера. Мы починим девайс в удобном для вас месте в радиусе до 30км от МКАД. В случае невозможности ремонта - предоставим замену. Кроме того, Вы можете приехать в любой из наших офисов и произвести ремонт там.

Мы берем на себя полностью заботы по обслуживанию и ремонту поломок транспорта, связанных с заводским браком или произошедших при правильном и аккуратном его использовании. Поломки в результате неправильного и неаккуратного использования оплачиваются пропорционально нанесенному ущербу за счет пользователя. К таким поломкам не относится нормальный износ. Более подробно с размерами штрафов можно ознакомиться в договоре на использование сервиса.

Для электросамоката и велосипеда доступно оформление подписки с тарифом «Защита». Данный тариф покрывает вашу материальную ответственность при повреждениях и поломках, полученных в ходе использования и сокращает размер вашей материальной ответственности при краже транспорта третьими лицами. Более подробно с этим вопросом можно ознакомится в договоре на использование сервиса.

Для определения причин возникновения видимых повреждений и выявления скрытых повреждений производится техническая экспертиза. Более подробно с этим вопросом можно ознакомится в договоре на использование сервиса.

Мы предоставляем услуги в городах: Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Ижевск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Кемерово, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Сочи, Томск, Уфа, Рязань, Новороссийск, Великий Новгород, Саратов, Краснодар, Барнаул, Оренбург, Тольятти, Волгоград, Ставрополь, Тюмень, Воронеж, Астрахань, Ярославль, Тула, Пермь, Челябинск. Если вы хотите, чтобы наш сервис появился в вашем городе, дайте нам знать, написав на электронную почту info@krutikolesa.ru, указав тему письма «Хочу «Крути колёса» в городе N».

Оплатить аренду можно по карте из личного кабинета. Ссылка на оплату будет доступна после прохождения регистрации на сайте.

Со всей подробной информацией вы можете ознакомиться здесь.

Для бизнеса у нас действует специальная программа. Ознакомиться со всеми условиями можно здесь.